Comment mener une étude de marché Internet ?

AD-Cell est une agence conseil en marketing internet spécialisée dans les études de marché internet joignable
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Etude de la Demande des internautes : que cherchent vos clients ?

Vous voulez référencer votre site internet, modifier votre site ou mieux connaître votre marché et vos concurrents ? Vous souhaitez mener ou faire mener une étude de marché internet ? Voici quelques repères pour gagner en efficacité dans votre marketing internet.

Etape 1 : bien analyser la demande grâce à Google Adwords.

Commencez par bien décrire votre offre de service par des mots clés. Quel est votre produit, quels sont vos avantages compétitifs, puis ce que vous achètent vos clients, le bénéfice qu'ils y trouvent.
N'oubliez pas tous les synonymes. Créez votre panel de mots clés et "rangez-les" par paquets de 4 ou 5. Rendez-vous ensuite sur le site Google Adwords en tapant « générateur mots clés google » dans le moteur Google. Interrogez successivement Adwords pour chaque paquet de mots-clés et récupérez les fichiers .csv de Keywords pertinents (avant de télécharger les fichiers, sélectionnez dans le format de tableau les colonnes Volume Moyen et CPC max, les deux infos les plus intéressantes). Et accumulez progressivement des listes de mots clés pertinents pour votre activité.

Réitérez l'opération, récupérez les tableaux .CSV, et agrégez les dans un fichier excel. Eliminez les expressions parasites et les mots clés en doublon, puis rangez ces mots clés par segments. Vous disposez sans le savoir d'une photographie très précise de la demande du marché. Vous pouvez organiser cette demande par segment, puis évaluer l'intensité du marché publicitaire sur chaque segment (plus le CPC est élevé, plus les annonceurs sont prêts à payer pour ces expressions, CPC signifiant Coût Par Clic...).

Etape 2 : qualifier et quantifier la concurrence.

Prenez votre panel de mots clés constitué à l'étape précédente, et interrogez Google pour sélectionner les 10 ou 20 principaux résultats pour chaque mot clé. On peut le faire avec un logiciel, ou directement sur Google en faisant un copier-coller des résultats sous Excel. En manipulant les formules excel sur ce fichier de résultats google, vous pourrez faire un comptage par nom de domaine. Vous disposerez d'une photo de la concurrence, que vous pourrez quantifier selon la valeur de chaque mots clés (les formules excel sont très puissantes). Vous pourrez en déduire sommairement quels sites concurrents captent le plus de trafic d'internautes et quel est le classement de ces acteurs.

Etape 3 : Etude de vos concurrents internet

Rangez désormais cette liste de sites concurrents dans l'une des catégories suivantes :

Annuaires internet : votre site doit être inscrit dans ces annuaires qui parlent des mêmes sujets que votre site.

Forums ou Blog : des liens vers votre site dans ce forum ou ce blog auront énormément de valeur pour votre référencement.

Wiki, Media, actu, secteur public, etc. : peu exploitables.

Concurrents directs: ils apportent le même genre de solutions aux demandes de vos clients potentiels.

Autres acteurs : ce ne sont pas vos concurrents directs, ce sont donc potentiellement des partenaires stratégiques avec qui échanger des liens, du trafic voire monter des partenariats sur vos offres. Parmi ces autres acteurs, des petits sites en déshérence que vous pouvez racheter pour des sommes dérisoires (300 € ?) et qui contribueront magistralement à votre référencement.

Etape 4 : Zoom sur vos concurrents directs

Sur internet, un concurrent c'est extrêmement utile. Cela contribue à éduquer le marché (si vous êtes seul d evotre espèce, vous aurez du mal à trouver des clients). C'est aussi une mine d'information que l'on peut analyser puis copier avec fierté... Analysez finement les forces et faiblesses de chacun de vos concurrents en commençant par des choses simples :

Classement Alexa.com = classement mondial des sites internet. Toujours intéressant.

Nombre de liens entrants : ce sont les liens externes qui pointent vers la page d'accueil de chaque site. Allez sur google et tapez link:www (nom du site concurrent). Le site concurrent. Google vous listera les sites qui ont un lien vers ce concurrent. Contactez ces sites, ils accepteront sans doute de mettre un lien vers votre site.

Nombre de pages de leur site : tapez site:www.(nom du site concurrent). Et regardez combiende pages compte chaque site. Sur google, plus un site est gros, meilleurs era son référencement. Si tous vos concurrents ont deux fois plus de pages que votre site, il faudra tripler le nombre de pages sur votre site.

Quels sont les mots-clés de vos concurrents : cherchez sur google un outil de « calcul de densité de mots » et faites les tourner sur les pages d'accueil de vos concurrents. Vous verrez quels sont les mots-clés utilisés par vos concurrents. Comparez les aux vôtres....

Vous pouvez ensuite mener une étude plus fine sur certains sites, pour analyser leur structure (quels chapitres), quels slogans commerciaux (font-ils venir les clients en communiquant sur leurs produits/services ou en communiquant sur les résultats/bénéfices pour les clients), si achat en ligne, achat en combien de clics, etc. Vos concurrents ont fait le choix d'afficher des pubs Adsense de Google ? Allez sur Adsense pour analyser le trafic de leur site et vérifier vos estimations. Vos concurrents font-ils des pubs sur Adwords ? Quels messages commerciaux diffusent-ils ?

Bref, scrutez les sites de vos concurrents, analysez leurs pratiques marketing, copiez avec fierté leurs meilleures idées et cherchez à les améliorer. Analysez ces bonnes pratiques, comparez les aux vôtres, et identifiez les améliorations prioritaires à apporter à votre site.

Etude de l'offre et du panorama concurrentiels

Sur internet, vos concurrents ne sont pas des entreprises qui vendent les mêmes produits que vous aux mêmes cibles commerciales. Ce sont des sites qui cibles les mêmes mots clés que votre site sur google. A chaque fois qu'une de vos cibles commerciales posera sur Google une question, que vous proposez une réponse crédible, mais que l'internaute sera attiré par un autre site, cet autre site deviendra un concurrent.

Il y a beaucoup d’agences conseil en marketing internet. Chez Ad-cell, nous séparons les activités de conseil des activités de référencement, comme cela notre client choisit son prestataire référencement en toute liberté, et Ad-cell le conseille pour adopter le référencement le plus approprié. Pour analyser votre marché avant de vous conseiller, nous pensons comme Google et menons nos études marketing à partir des données confidentielles fournies par google Conséquence, vous gagnez du temps et de l’argent et vous tirez le meilleur partir de google.

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